経営とは、実に厳しいもの。

Thu, 31 Mar 2016 21:46:51 JST (2957d)
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－　「ソフトウォーの時代」に生き残るために　－
2004年4月20日、　総合本部

１．これからは「ソフトウォーの時代」

  • 経営不振や事業不振による自殺者に見る「経営の厳しさ」
  • 経営者が念頭に置かねばならない「ソフトウォー」とは何か
  • ソフトウォーのディズニーランド、ハードウォーだったハウステンボス
  • 軽井沢銀座のソフトクリーム屋に見る「ソフトウォー」
  • 一流のホテルやレストランに見る「ソフトウォー」

２．経営者は「財務」と「人事」を見よ

  • 資金を調達し、運用し、活用し、投資する部門である「財務」
    1. 資金の調達
    2. 運用
    3. 活用
    4. 投資戦略
  • 「財務」と「人事」の責任を放棄する人は社長ではない
  • 「財務」と「人事」に社長の最終判断が必要な理由

３．部門間の対立をどう調整するか

  • 社長が「営業」以外の出身である場合の注意点
  • 部門間での対立を最終的に判断するのがトップの仕事
  • 重役は、ほかの部門についても知らなければいけない

４．現代のリーダーとは何か

  • 「お客様の心をつかむ」という視点を持つ
  • 現代のリーダーは「大勢の人の心をつかむ力がある人」

５．経営者の「家庭問題」をどう考えるか

  • 経営者にとって逃れることのできない「家庭問題」
  • 離婚の危機は、子供が小学校に上がるころにやってくる
  • 夫の出世を喜ばない妻の本音とは

６．経営と家庭を両立させるには

  • 子供の教育は父親にも責任がある
  • 父親の教育はあらゆる階層の子供にプラスをもたらす
  • 夫の地位が上がったら、妻に対しても相応の扱いをする
  • 「人間関係」など見抜く「奥さんの直感」は、参謀の役割を果たす
  • 法則的に三カ点ぐらいある「離婚しやすい時期」
  • 経営者に求められる「人間力」とは

７．経営者における「厳しさ」と「優しさ」

  • 経営者の「四つのタイプ」の問題点
    1. 自分に甘く、他人に甘い
    2. 自分に甘く、他人に厳しい
    3. 自分に厳しく、他人に甘い
    4. 自分に厳しく、他人に厳しい
  • 教育し、しつけて、「自分の分身」をつくっていけ