経営が成功するコツ

Sat, 19 Feb 2022 10:14:14 JST (807d)
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－　実践的経営学のすすめ　－
 
2014年５月24日、　教祖殿 大悟館、　『経営が成功するコツ』 第１部

１．成功を目指さなければ「経営」ではない

２．「どこにでもあるもの」から「価値」を生み出し、付け加えていくこと

  • 「わらしべ長者」に見る「常勝思考」的発想
  • 「小さな元手」をいかに生かすかが経営の出発点
  • 経営の要諦は他の人とは違う「付加価値」を付けること

３．実例から見る「付加価値とは何か」

  • 社長秘書の例－コピーを取るときの工夫
  • コンビニエンスストア店員の例（１）
    • 客との会話でニーズ発見
  • コンビニエンスストア店員の例（２）
    • 隠れた需要をつかむ
  • デパート店員の例（１）
    • 雨の日ならではのサービス
  • デパート店員の例（２）
    • 相手を「買いたくなる」気持ちにさせる技量とは
  • コンビニでの気づきの例（１）
    • 思い込みを覆し、ニーズを掘り起こす「気づき」の力
  • コンビニでの気づきの例（２）
    • 任された仕事のなかで価値を生んでいく姿勢

４．顧客を「ファン」に変える信用づくりのコツ

５．成長企業における人材活用の注意点

  • 大企業にもある「役所型」のマインド
  • 大会社出身の職員が発した「驚きの一言」
  • 幸福の科学がたった一度の経営危機に陥った原因とは

６．発展に合わせて“脱皮”していく

  • 経営者に求められる、会社の規模相応の考え方
  • アップルコンピュータに見る、企業規模相応の人材の必要性
  • ベストセラーを出した出版社は、なぜ危ないのか

７．リスクは分散せよ

  • 発展段階に応じてリスクを読む
  • 倒産しないために「余白」をつくるという「アイデア」
  • 大きくなるにつれて、企業は「人を育てる」努力を

８．起業家は「アイデアマン」であれ

  • 「企業家」と「補佐役」を分けるもの
  • 常に「アイデア」を出し続けることが経営者の成功を分ける
  • 経営者は、「考え続ける人」でなければならない

９．「ブラック企業批判」をする人は経営者に向かない

  • 政府の「成長戦略」が現場に与える影響
  • 経営の厳しさを「ホワイトか、ブラックか」で考えるのは甘い

10．最終的には「ミッション経営」を目指せ

  • 経営者は、「使命感」を持ち、「経営理念」を結晶させよ
  • 「ミッション経営」にできるかが会社の規模を決める
  • 企業家は会社の成長に合わせて自分を変化させよ

11．マーケティングとしての「ランチェスター法則」

  • 経営者に必要な「マーケティング能力」
  • 先の大戦でアメリカが考え出した「ランチェスター法則」
  • 「三対一の法則」の例外－「項羽」と「源義経」に見る戦い方
  • 「ランチェスター法則」を使って戦っているコンビニ業界
  • 相手の兵法を破る「新作戦」が逆襲を可能にする

12．経営者は常に「勉強」を続けよ

  • いろいろなところへ足を運んで「新しい感覚」を身につける
  • リスク分散を図って危機を防ぐ